鄭國鴻/撰文
一.求職轉職找方向
職業生涯的問題，是許多人終其一生都在找答案的事！
對新鮮人來說，由於缺乏職場經驗，對職缺、企業、產業都不甚瞭解，在沒有人幫忙協助的情況之下，同學們只能自己摸索，往往就用對職稱的想像當成理想的求職方向，真實接觸之後才發覺不如自己的理想，短期中轉換許多工作類型，不但無法累積經驗，更是一種損耗，看來令人心疼。
對社會人來說，雖然有一定的社會歷練，但根據我的觀察，30歲、40歲、50歲都是關卡，越是有工作經驗，也就越知道自己要的是什麼，「錢給的不夠、心受了委屈、發展受到了限制、家人需要照顧、感受中年危機、與主管同事間的不睦、缺乏時間上的彈性自由、希望達成自我實現的人生目標等」經常都是離職的原因，只有走過這條道路的人，才能夠體會到想前進，卻又不確定方向的徬徨無助感，究竟該走還是該留，在相同的產業繼續奮鬥還是乾脆轉換一種職業，每個考量與擔心都是難解的問題。
這時候如果有一個有經驗的人，能夠聊聊職業生涯上卡住的問題，陪同盤點各項方案的優劣好壞，以及我們所掌握的資源，進行職涯策略規劃，這也正是專業職涯顧問的價值所在。
二.履歷健檢學技巧
寫一份好的履歷並不是一件簡單的事，寫的太多，企業人資不想看；寫的太少，無法在有限的篇幅自我行銷，實在是兩難。
對新鮮人來說，往往不知道履歷該寫些什麼，才能夠表達自己的能力，經常淪於一大堆形容詞的堆疊和表達學習意願的文章，然而，這真的是企業要的嗎，
我經常遇到同學問「為什麼我寄了一百多封履歷，都沒有公司約我去面談」，其實，這就是寫錯了方向。
對社會人來說，有的人確實有非常豐富的實戰工作經驗，但卻不知道該如何去蕪存菁，因為每個經歷都很寶貴，所以每一樣都想寫在履歷上，但是全部都是重點的時候，自然也就看不出重點，所以，履歷的斷捨離對經驗人士來說是一件非常重要的事。
履歷其實就是一種自我的包裝，相同的產品，裝在精品的紙袋中，總是比紅白塑膠袋看起來體面一些，這些技巧和訣竅，都是可以經過練習而越來越好的，這也正是一個稱職的職涯顧問可以陪您一起做好的事。
三.模擬面試真實戰
面試機會難得，怎麼樣才能夠表現得體，如何讓主管印象深刻，勇闖最後一關取得OFFER，口語表達能力是一項非常重要的技能。
對新鮮人來說，我在擔任人資主管的時候，經常遇到很多省話一哥，也有文不對題或是過度緊張的面試者，我相信每個面試者都希望把最好的一面展現出來，但是在缺乏練習的情況之下，呈現出來的只是沒有自信和慌亂。
對社會人來說，經常遇上面試者不知道如何陳述先前工作經驗以及自己所具備的知識、技術、能力，進而認為自己沒有特殊專長。也有部分面談表現不錯的夥伴，回答問題的陳述都相當不錯，卻因不知道如何開口談薪水吃了悶虧。
相信我，經驗人員一定有專長，經歷過的事情不會白費，只是需要被整理出來和好好敘述表達。您的職涯顧問應該要有能力協助您進行一場擬真的模擬演練，範圍應該包含在真實面試時會遇上的大部分問題。
四.情緒出口好舒壓
身為一個職涯顧問，我們當然非常歡迎您來討論各式專業的職業生涯問題，甚至是共同擬定短中長期的各項計畫，請不用擔心您問題的難度，越困難的問題，用能顯示出顧問的專業程度。
顧問們也能夠理解，有些時候大部分的朋友只是需要一個情緒的出口，所以也很歡迎來一吐心中的不快，談話的內容越深入，越能夠對下一步的行動有更多的資訊。
我經常說，衝動的離職是解決不了問題的，因為如果不針對事情背後的原因探究並解決，重複的問題會一再發生，因此應該做好最充裕的準備，才能在提出離職的時候無所畏懼，自信地開啟下一段美好。
身為職涯顧問及有經驗的人力資源主管，我經常遇到來詢問「在前一場面試不會回答問題的朋友、遇見30歲拉警報的心理焦慮者、也有想學習薪資談判技巧的職場老手、甚至是吐吐苦水想學應對老闆的職業人、聊一聊人生談一談外派的主管、更有來問如何做到職場高效的年輕朋友、討論產業企業的最新資訊情報的知識份子」。其實您的職場事，不分大小事，都是顧問的大事。 對很多朋友而言，不太知道職涯顧問到底可以幫忙做些什麼，提供一些什麼樣的諮詢和服務，以至於即便有需求，也不知道該從何開始，少了點找專業顧問諮詢的動機和勇氣，希望這篇文章能幫助到有需要的朋友，讓您多瞭解一些職涯顧問的服務內容，簡單來說，就是運用經驗和技巧，陪伴您在職涯上少走一點冤枉路。